OUP

Schachermayer d.o.o. Zagreb

OIB: 96769806716, siječanj 2023.

Adresa: Schachermayer d.o.o.
Vrtni put 5, 10 000 Zagreb
Telefon: +385 1 2499 900
Email: info@schachermayer.hr

Članak 1. OPĆE ODREDBE

1.1 Opći uvjeti poslovanja Društva s ograničenom odgovornošću Schachermayer d.o.o. Zagreb (u daljem tekstu Prodavatelj) sadrže standardne uvjete poslovanja s fizičkim i pravnim osobama (u daljem tekstu Kupci) i odnose se na postupak komunikacije, na uvjete za obavljanje svih poslovnih transakcija i druga pitanja od interesa za poslovanje između Prodavatelja i Kupca, u namjeri da se osigura primjena dobrih poslovnih običaja i prakse i fer odnos prema Kupcu.

1.2 Smatra se da Kupac prihvaća Opće uvjete poslovanja u trenutku zaključivanja ugovora, odnosno zaključivanjem kupovine.

1.3 Ukoliko se pojedini uvjeti u Ugovoru o uvjetima i načinu prodaje zaključenog s Kupcem razlikuju od Općih uvjeta poslovanja, važeći je Ugovor o uvjetima i načinu prodaje.

1.4 Ako je Prodavatelj s Kupcem u duljem poslovnom odnosu, ovi uvjeti se primjenjuju, čak i ako njihovo važenje nije posebno istaknuto.

1.5 Opći uvjeti poslovanja vrijede za sve dodatne poslove neophodne Prodavatelju za ispunjavanje obveze prema Kupcu.

1.6 Opći uvjeti poslovanja vrijede za sve naloge, čak i one koji nisu posebno dogovoreni u pismenoj formi.

Članak 2. SKLAPANJE POSLOVNOG ODNOSA

2.1 Ponude Prodavatelja, čak i one na zahtjev Kupca, nisu obvezujuće za Kupca u pogledu u njima utvrđene cijene, rokova i načina isporuke. Dostavljene tehničke informacije o proizvodima ili rješenja predložena od strane Prodavatelja i uzorci, također su neobvezujući i informativnog karaktera.

2.2 Po isteku roka naznačenog na ponudi, ista za Prodavatelja nije obvezujuća.

2.3 Poslovni odnos se smatra sklopljenim u trenutku pismene potvrde ponude odnosno narudžbe Kupca (fax, mail, narudžbenica, web shop).

2.4 U slučaju da potvrđena ponuda od strane Kupca odstupa od njegove narudžbe, vrijedi potvrđena ponuda.

Članak 3. PRODAJA ROBE

3.1 Kupcima fizičkim osobama prodaja robe se vrši u poslovnicma Prodavatelja u trenutku plaćanja

3.2 U uvjetima „prodaje pouzećem“ prodaja robe se vrši prilikom preuzimanja, odnosno uručenja.

3.3 Kada je Kupac pravna osoba prodaja robe se vrši na način predviđen ugovorom stranaka ukoliko isti postoji. U suprotnom se primjenjuju uvjeti iz Općih uvjeti poslovanja.

3.4 Prodavatelj je izvršio obavezu prodaje robe Kupcu kada mu robu uruči ili preda ispravu kojom se roba može preuzeti.

3.5 Za kupljenu robu Prodavatelj će Kupcu izdati otpremnicu. Kupac je dužan na otpremnici potvrditi primitak robe. Pravilna i potpuna potvrda primitka robe od strane kupca sadrži:
• čitko ime i prezime osobe koja preuzima robu,
• potpis osobe koja preuzima robu.

Članak 4. PREUZIMANJE ILI ISPORUKA ROBE I REKLAMACIJE

4.1 Roba za preuzimanje, za koju je Kupac obaviješten da je spremna za otpremu, mora se preuzeti u roku od 14 dana, ukoliko to nije drugačije dogovoreno. U suprotnom Prodavatelj ima pravo otpremiti robu na trošak i rizik kupca.

4.2 Kupac je dužan u trenutku predaje odnosno preuzimanja pregledati robu. Preuzimanjem robe Kupac potvrđuje da je roba bez materijalnih nedostataka.

4.3 Ako je roba isporučena na adresu Kupca, kupac je dužan prebrojati broj paketa, koleta, paleta i buntova i uporediti sa stanjem na prijevoznici. U slučaju neslaganja ili u slučaju vidljivih vanjskih oštećenja isporučene pošiljke, Kupac je dužan popuniti Zapisnik o oštećenju/manjku robe koji se nalazi kod isporučitelja, potpisati ga, dati isporučitelju na potpis te dostaviti Prodavatelju.

4.4 Kupac je dužan isporučenu robu na uobičajeni način pregledati ili je dati na pregled, čim je to prema redovnom tijeku stvari moguće, i o vidljivim nedostacima obavijestiti Prodavatelja najkasnije u roku od 8 dana od dana preuzimanja, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.

4.5 Prodavatelj će kvalitativne i kvantitativne reklamacije na isporučenu robu prihvatiti isključivo u pismenom obliku u roku od 8 radnih dana od dana preuzimanja robe. Kupac je dužan u reklamacijskom zapisniku navesti točan broj i datum otpremnice ili računa, kako bi se zadovoljili reklamacijski uvjeti.

4.6 Nakon isteka reklamacijskog roka od 8 radnih dana, reklamacije se neće uvažiti.

4.7 U slučaju nedostataka na proizvodu, Prodavatelj se obvezuje na zahtjev i po izboru Kupca:
• zamijeniti proizvod s nedostatkom drugim istovjetnim novim ispravnim proizvodom, ili
• ukloniti nedostatak na proizvodu o svom trošku.

Članak 5. PODIJELJENE ISPORUKE

5.1 Prodavatelju su dopuštene podijeljene odnosno djelomične isporuke, ukoliko to nije drugačije dogovoreno s Kupcem.

5.2 Otkazivanje ugovora ili bilo koji drugi način raskida poslovnog odnosa ne utječe na isporuku preostalih dijelova isporuke, osim ako se u raskidu ugovora to nije izričito naznačilo.

Članak 6. ROKOVI ISPORUKE

6.1 Prodavatelj se obvezuje isporučiti naručenu robu:
• u roku od 2 dana od dana narudžbe, ako se roba nalazi na skladištu u Zagrebu,
• u roku od 3 dana od dana narudžbe, ako se roba nalazi na skladištu u Linzu (Austrija)
• u slučaju da se naručeni artikli ne nalaze ni na jednom skladištu tvrtke Schachermayer ili da naručeni artikli prelaze količinu koja se nalazi na skladištu, vrijede rokovi isporuke od proizvođača.

6.2 Rok isporuke počinje teći od dana prijema pismene potvrde ponude ili narudžbe od strane Kupca.

Članak 7. VIŠA SILA

Termin „Viša sila“, za potrebe ovih Općih uvjeta poslovanja, označava vanjske i izvanredne okolnosti koje nisu postojale u trenutku sklapanja posla, koje se nisu mogle predvidjeti te su nastale bez htijenja i utjecaja Prodavatelja, a njihovo nastajanje, tijek i posljedice nisu mogli biti spriječeni mjerama, sredstvima ili radnjama koje su se u predmetnom međuodnosu okolnosti i nastaloj stvarnoj situaciji mogli opravdano zahtijevati i razumno očekivati od Prodavatelja. Pod pojmom Više sile ili okolnosti za koju nije opravdano i razumno očekivati da se nalazi pod kontrolom ili utjecajem Prodavatelja podrazumijevaju se prirodne nepogode (uključujući i požar, potres, olujno nevrijeme ili poplavu), državni akt ili akt nekog drugog nadležnog tijela, obustava rada, eksplozija, nesreća, pad električne mreže, značajni politički i socijalni nemiri, značajne političke ili ekonomske okolnosti poput pobune, terorističkog čina ili objavljenog i neobjavljenog rata.

Članak 8. ODGOVORNOST I ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI PRODAVATELJA

8.1 Za proizvode koje isporuči Prodavatelj, a podliježu garanciji, vrijede garancijski uvjeti koji su priloženi svakom pojedinom proizvodu.

8.2 Prodavatelj odgovara i za pravne nedostatke prodane robe i dužan je štititi Kupca od prava i zahtjeva trećih osoba kojima bi njegovo pravo bilo isključeno ili suženo.

8.3 Do predaje robe Kupcu, rizik slučajne propasti ili oštećenja stvari snosi Prodavatelj, a s predajom robe rizik prelazi na Kupca.

8.4 Opisi proizvoda u katalozima, lecima i drugim javnim izjavama ne opisuju kvalitetu robe. Slike, dimenzije i težine u našim predlošcima i ponudama samo su približne (mogu odstupati od izgleda proizvoda u stvarnosti u okviru uobičajenih trgovačkih tolerancija) ili dozvoljene prema odgovarajućim normama.

8.5 Prodavatelj ne preuzima garanciju za odstupanje nijanse boje proizvoda koja je zavisna od proizvodnje ili materijala.

8.6 Ako je kupac dobio uzorak proizvoda, tada kvaliteta isporučenog proizvoda treba odgovarati uzorku.

Članak 9. POVRAT ROBE

9.1 Povrat robe koja nije predmet reklamacije, a bila je sa skladišta u Zagrebu, moguće je izvršiti unutar 7 radnih dana, a trošak transporta do Zagreba snosi Kupac. Za povrate nakon roka od 7 dana Kupcu će se zaračunati manipulativni trošak u iznosu 15% od ukupne vrijednosti vraćene robe.

9.2 Povrat robe koja nije predmet reklamacije, a bila je sa skladišta u Austriji, moguće je izvršiti samo u slučaju da je za istu i Prodavatelju omogućen povrat u Austriju. Ukoliko se kupcu odobri takav povrat, biti će mu zaračunan manipulativni trošak u iznosu 25% od ukupne vrijednosti vraćene robe.

9.3 Gore navedeni povrati mogući su samo ako je roba u originalnom pakiranju, bez oštećenja i znakova korištenja. Troškove povrata snosi Kupac.

9.4 Artikle koji su za Kupca naručeni direktno od proizvođača tj. artikle koji nisu sa skladišta Prodavatelja (u poslovnom žargonu Prodavatelja KB artikli) nije moguće vratiti.

Članak 10. CIJENE

10.1 10.1 Cijene su izražene u eurima (EUR) s obaveznom naznakom da li su to maloprodajne cijene s uračunatim PDV-om ili veleprodajne cijene bez uračunatog PDV-a.

10.2 Ugovorne strane mogu zaključivanjem ugovora utvrditi drugačije cijene, dodatne pogodnosti, rabate i druge uvjete prodaje.

10.3 Prodavatelj se zbog velikog asortimana robe ne obavezuje obavijestiti kupca o nastalim promjenama cijena.

Članak 11. UVJETI PLAĆANJA

11.1 Plaćanje robe se vrši isljučivo u eurima (EUR).

11.2 Kupac fizička osoba dužan je platiti robu u trenutku preuzimanja robe od Prodavatelja, odnosno prilikom dostave od strane prijevoznika u uvjetima „plaćanje pouzećem“.

11.3 Kod uvjeta prodaje „plaćanje pouzećem“ roba se naplaćuje prilikom uručenja.

11.4 Kad je Kupac fizička osoba, plaćanje se vrši gotovinom ili kreditnom karticom. Kad je Kupac pravna osoba, plaćanje se vrši gotovinom, preko poslovnog računa ili na drugi način određen ugovorom stranaka.

11.5 Za Kupce pravne osobe koji se po prvi put pojavljuju kao kupac i za koje se ne može očekivati kontinuitet suradnje, uobičajeni način plaćanja je predračunski. S kupcima kod kojih je pretpostavka kontinuitet suradnje, odnosno postoji određeni ekonomski interes, zaključuje se Ugovor o uvjetima i načinu prodaje, kako bi se definirali svi bitni uvjeti prodaje/suradnje, ili, ako je isporuka manje vrijednosti, ti uvjeti će biti iskazani na računu. Kada je kupac fizička osoba ugovor se ne zaključuje, a ako dođe do zaključivanja ugovora nije potrebna posebna forma.

11.6 Prodavatelj se obvezuje Kupcu izdati račun, bez obzira da li je Kupac fizička ili pravna osoba.

11.7 Rok za plaćanje počinje teći s danom izdavanja računa.

11.8 Kupac u zakašnjenju plaćanja dužan je nadoknaditi Prodavatelju sve troškove nastale zbog zakašnjenja, kao i pripadajuću zakonsku kamatu. U slučaju da Kupac pravna osoba na dan uplate ima dospjele otvorene stavke, Prodavatelj će zatvarati račune po dospijeću.

Članak 12. UGOVORI

12.1 Prilikom potpisivanja ugovora, Kupac predaje Prodavatelju Izvod iz sudskog registra ili Rješenje o osnivanju sa svim izmjenama i dopunama

12.2 Svaka obavijest koju ugovorne strane upućuju jedna drugoj biti će poslana pismom, faksom ili e-mailom i isto tako potvrđena.

12.3 U slučaju da jedna od Ugovornih strana promijeni sjedište, dužna je o tome obavijestiti drugu Ugovornu stranu, u roku od 8 dana od dana promjene adrese sjedišta. Ukoliko to ne učini, sve isporuke će se smatrati uredno izvršenim ukoliko budu isporučene na posljednju poznatu adresu sjedišta Ugovorne strane.

12.4 Prodavatelj će odobriti kupcu kreditni limit, odnosno maksimalni iznos zaduženja kupca u određenom trenutku. Kupac se obavezuje da će isporučenu robu plaćati u dogovorenom roku.

12.5 Ukoliko vrijednost naručene robe prelazi iznos limita, Kupac je dužan prije isporuke platiti iznos za koji se isti prekoračuje.

12.6 Ukoliko Kupac ne podmiri dugovanja u dogovorenom roku, Prodavatelj će ga kontinuirano obavještavati i to:
• pismenom Obavijesti
• pismenom Opomenom
• pismenom Drugom opomenom prije blokade isporuke robe
• pismenom Opomenom pred tužbu

Članak 13. RASKID UGOVORA ZBOG NEISPUNJAVANJA UGOVORNIH ODREDBI

13.1 Prodavatelj ima pravo raskinuti ugovor s Kupcem kada Kupac ne izvrši svoju ugovorenu obvezu u predviđenom roku, ili prije isteka roka za ispunjenje obaveze ako je očito da Kupac neće ispuniti svoju obavezu iz ugovora.

13.2 Ako nakon sklapanja ugovora nastupe okolnosti koje otežavaju ispunjenje obaveze jedne strane, ili ako se zbog njih ne može ostvariti svrha ugovora, a u jednom i u drugom slučaju u toj mjeri da je očito da ugovor više ne odgovara očekivanjima ugovornih strana i da bi po općem mišljenju bilo nepravično održati ga na snazi takav kakav je, strana kojoj je otežano ispunjenje obaveze, odnosno strana koja zbog promijenjenih okolnosti ne može ostvariti svrhu ugovora može zahtijevati da se ugovor raskine.

13.3 Raskid ugovora ne može se zahtijevati ako je strana koja se poziva na promijenjene okolnosti bila dužna u vrijeme sklapanja ugovora uzeti u obzir te okolnosti ili ih je mogla izbjeći ili savladati.

13.4 Strana koja zahtijeva raskid ugovora ne može se pozivati na promijenjene okolnosti koje su nastupile nakon isteka roka određenog za ispunjenje njezine obaveze.

13.5 Ugovor se neće raskinuti ako druga strana ponudi ili pristane da se odgovarajući uvjeti ugovora pravično izmijene.

13.6 Kada je ispunjenje ugovorne obaveze jedne strane postalo nemoguće zbog događaja za koji nije odgovorna ni jedna ni druga strana, gasi se obaveza druge.

14. PRIDRŽAJ PRAVA VLASNIŠTVA

14.1 Sva roba i sve isporuke do plaćanja cijelog iznosa ostaju u vlasništvu Prodavatelja. Pored toga, Prodavatelj može zadržati robu u svom vlasništvu, iako je ta konkretna roba već plaćena, sve do podmirenja svih potraživanja nastalih u poslovnom odnosu, uključujući sva sporedna potraživanja.

14.2 Preproda li Kupac robu za koju postoji pridržaj prava vlasništva, onda umjesto zadržane imovine nastupa potraživanje u iznosu prodajne cijene. Potraživanje po osnovi prodajne cijene u tom trenutku prelazi na Prodavatelja.

Članak 15. MATERIJALNA I FINANCIJSKA ODOBRENJA

15.1 Za povrat robe Kupcu se ispostavlja materijalno odobrenje. Prodavatelj izdaje odobrenje tek kada je roba koja je predmet povrata stvarno vraćena Prodavatelju, odnosno pristigla u sjedište Prodavatelja

15.2 Za eventualno utvrđenu pogrešnu cijenu na računu, Kupcu se ispostavlja financijsko odobrenje.

15.3 Po primitku odobrenja, svaki Kupac je dužan jedan primjerak ovjeriti i vratiti Prodavatelju zbog ispravke poreza. U suprotnom, Kupac za ispostavljeno odobrenje neće moći umanjiti svoju obvezu prema Prodavatelju.

15.4 Neiskorištena odobrenja nakon 3 godine odlaze u zastaru.

Članak 16. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

16.1 Zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Za sve informacije o zaštiti osobnih podataka molim Vas da pogledate smjernice o zaštiti osobnih podataka dostupne na www.schachermayer.hr/zastitapodataka/

Članak 17. ZAVRŠNE ODREDBE

17.1 Sva pitanja koja nisu regulirana Općim uvjetima poslovanja reguliraju se Ugovorom stranaka, Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o zaštiti potrošača. Ukoliko je za kupca fizičku osobu (potrošača) bilo koja od odredbi ovih Općih uvjeta poslovanja suprotna s odredbom Zakona o zaštiti potrošača primijeniti će se Zakon o zaštiti potrošača.

17.2 Opći uvjeti poslovanja dostupni su u svim poslovnicama Prodavatelja, a biti će objavljeni i na web stranici Prodavatelja i u svim katalozima izdanim od 2017. godine nadalje.

17.3 U slučaju spora u vezi tumačenja, primjene, pravdanja, trajanja, pravovaljanosti ili posljedica Općih uvjeta poslovanja, ugovorne strane će pokušati spor riješiti sporazumnim putem. U suprotnom, za rješavanje sporova biti će nadležan stvarno i mjesno nadležni sud u Zagrebu.

17.4. U slučaju da jedna ili više odredbi ovih Općih uvjeta bude utvrđena ništetnom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi ovih Općih uvjeta koje će ostati na snazi i u punoj primjeni. Ako se bilo koja odredba ovih Općih uvjeta pokaže nezakonitom ili neprovedivom, ostale odredbe Općih uvjeta će u cijelosti ostati na snazi. Ako bi bilo koja odredba ovih Općih uvjeta bila proglašena ništetnom, takvu ništetnu odredbu će se odmah zamijeniti novom odredbom koja će biti valjanog oblika i sadržaja i koja će na pravno valjani način nastojati postići, u mjeri u kojoj je to moguće, svrhu i namjeru ništetne odredbe.

17.5 Opći uvjeti poslovanja stupaju na snagu i primjenjuju se od studenog 2016.

Dopunski uvjeti poslovanja društva Schachermayer GmbH -

SIGURNOSNA TEHNIKA I MONTAŽE

1. Općenito

Ovi dopunski uvjeti poslovanja vrijede za sve sadašnje i buduće poslove, sporazume i ugovorne odnose i predugovorne odnose u vezi s uslugama i isporukama robe koje nudi društvo Schachermayer GmbH, a koji se tiču sigurnosne tehnike i na tom području predstavljaju nadopunu Općih uvjeta poslovanja društva Schachermayer GmbH, koji se mogu pronaći na internetskoj stranici www. Schachermayer.at/agb.

Izmjene i dopune ovih uvjeta poslovanja valjane su samo onda, ako su pojedinačno te izričito u pisanom obliku ugovorene za pojedinačni slučaj.

Ovi uvjeti poslovanja obuhvaćaju sve dodatne usluge koje prelaze granice prodaje ili isporuke roba s područja sigurnosne tehnike, poput usluga montaže, provjera sustava zaključavanja, projektiranja sustava zaključavanja u zgradama, održavanja, servisa i intervencija u slučaju kvara, kao i savjetodavnih usluga i instalacije softvera.

2. Tehnička dokumentacija

Sva tehnička dokumentacija, proizvodne specifikacije, nacrti, kao i upute društva Schachermayer GmbH odnosno tehnička dokumentacija, proizvodne specifikacije, nacrti, kao i upute koje se izrade po njegovom nalogu, ostaju u intelektualnom vlasništvu društva Schachermayer GmbH i naručitelj nema pravo tražiti njihovo izručenje. Schachermayer GmbH izričito zadržava pravo na izmjenu tehničkih podataka i dimenzija ovisno o okolnostima i bez posebne daljnje najave.

Projektnu dokumentaciju, projekte zaključavanja, projekte postrojenja i ostalu tehničku dokumentaciju koju društvo Schachermayer GmbH u slučaju projektiranja sustava zaključavanja pošalje naručitelju, naručitelj je dužan provjeriti i odobriti u roku od 5 dana nakon njihova slanja, dok su kasnije izmjene moguće samo ovisno o tehničkim mogućnostima i o trošku ugovornog partnera. Svaki zajamčeni rok isporuke produljuje se za vrijeme trajanja pregleda i odobrenja od strane naručitelja.

3. Cijene/Uvjeti plaćanja

Cijene za usluge koje premašuju okvir isporuke robe kalkuliraju se prema važećim cjenicima. Putni troškovi i izdaci fakturirat će se prema odgovarajućim stopama putnih troškova koje je utvrdilo društvo Schachermayer GmbH, dok će se noćenja fakturirati samo onda, ako smještaj nije osiguran o trošku naručitelja.

Račun za robu koja je potrebna za montažu ispostavit će se odmah nakon isporuke franko tvornica i treba ga platiti u skladu Općim uvjetima poslovanja odnosno unutar konkretno ugovorenog roka plaćanja i to neovisno o dogovorenim terminima montaže ili stavljanja u pogon.

Provedeni radovi montaže odnosno druge usluge naplaćuju se nakon primopredaje radova.

Ako se tijekom planirane montaže ili drugih usluga pojavi potreba za dodatnim uslugama koje nisu obuhvaćene prvim opisom narudžbe, iste će se dodatno obračunavati prema važećim cjenicima.

Opseg usluga društva Schachermayer GmbH definiran je u potvrdi narudžbe, pri čemu su osnova za potvrdu podaci naručitelja, koje on potvrđuje odobravanjem narudžbe.

Daljnje usluge koje zatraži ugovorni partner ili koje postanu potrebne u okviru montažnih radova, zaračunat će se zasebno.

4. Isporuka/Rokovi isporuke

Isporuka u načelu nije pokrivena osiguranjem, tako da troškove osiguranja koje se sklopi prema želji kupca, kao i osnovne troškove pakiranja i prijevoza snosi naručitelj.

Izričito se ugovara da se, u slučaju ponovne narudžbe jednostrukih ključeva, isti mogu slati prema izboru društva Schachermayer GmbH ili poštom ili dostavnom službom, a do prijenosa rizika na naručitelja dolazi predajom pakiranih ključeva prijevozniku, pri čemu društvo Schachermayer ne odgovara za oštećenje, gubitak ili krađu ključeva nakon trenutka predaje prijevozniku.

U preostalom dijelu upućujemo na postojeće Opće uvjete poslovanja.

5. Montaža, pripremni radovi ugovornog partnera

Pripremni radovi koji su potrebni za montažu sigurnosne tehnike koju je odabrao naručitelj, kao i radovi koji prethode provedbi montaže, naručitelj mora provesti na način da montaža započne odmah po dolasku osoblja koje provodi montažu i da se bez odgađanja nastavi do primopredaje izvedenih radova. U protivnom društvo Schachermayer zadržava pravo na odgodu termina montaže i na to da naplati naručitelju time nastale dodatne ili troškove čekanja.

Društvo Schachermayer GmbH upućuje na to da se u području sigurnosne tehnike ne preuzimaju radovi stolarije, bravarije, suhe gradnje ili električarski radovi, već te radove, ako su neophodni za montažu, treba završiti prije početka montaže.

Svi drugi sporazumi valjani su samo onda, ako su izričito dogovoreni i ako ih je društvo Schachermayer GmbH potvrdilo pisanim putem.

Ugovorni partner treba osigurati da se prethodno isporučena roba zaštiti od prašine, prljavštine i vlage te da bude ispravno uskladištena, a svu potrebnu pomoć, poput privremenog priključka struje na gradilištu, zaključanog skladišnog prostora, vode, dokumentacije, nacrta itd., naručitelj je dužan besplatno staviti na raspolaganje. Ugovorni partner također treba osigurati da pristup gradilištu bude omogućen u dogovoreno vrijeme, kao i da opunomoćenik ugovornog partnera bude prisutan prilikom završetka radova radi primopredaje.

Ugovorni partner je dužan pravodobno se pobrinuti za ishođenje svih potrebnih (službenih) dozvola, službenih zahtjeva, te ocjena za protupožarnu zaštitu i to prije početka montaže. U slučaju obrade klasificiranih protupožarnih vrata na zahtjev kupca, podrazumijeva se da ona više ne ispunjava funkciju protupožarnih vrata i da ugovorni partner više ne koristi ta vrata kao takva. Bilo kakav suprotan dogovor mora biti izričito dokumentiran u pisanom obliku.

6. Uvjeti za storniranje termina montaže

do obračuna troškova otkazivanja, a pri otkazivanju termina montaže na plaćanje dospijevaju sljedeći iznosi:

- od mjesec dana prije planiranog termina montaže paušalno 150,00 eura;

- od tjedan dana prije termina montaže paušalno 300,00 eura;

7. Nedostaci kao posljedica nepravilne montaže

Nedostatke koji nastanu u postupku montaže naručitelj treba zabilježiti na otpremnici odnosno potvrdi o izvršenom poslu, pri čemu društvo Schachermayer GmbH ne snosi odgovornost za nedostatke koji su proizašli iz nedovoljne pripreme gradilišta, kao ni za one koji nastanu prilikom obrade, pripreme odnosno ugradnje već isporučenih komponenti od strane trećih osoba.

Nedostatak kao posljedica nepravilne montaže ne daje ugovornom partneru pravo da sam izvrši radove ili da ih prepusti trećim osobama.

Nakon utvrđivanja nedostatka, društvu Schachermayer GmbH se daje mogućnost da ga otkloni, a smanjenje cijene dopušteno je tek nakon tri pokušaja otklanjanja nedostatka.

Ne može se isključiti da će u tijeku radova, čak i uz pažljivo izvođenje, doći do manjih oštećenja poput ogrebotina, krhotina, provrta, udubljenja i slično, za što se isključuje bilo kakva odgovornost društva Schachermayer GmbH.

8. Softver

Društvo Schachermayer GmbH napominje da kod elektroničke sigurnosne tehnike firmware uvijek ostaje kod proizvođača sustava. Na ugovornog partnera se kupnjom prenosi neekskluzivno, neprenosivo, osobno, nepodlicencirano pravo korištenja ugrađenog softvera u nepromijenjenom obliku, koje je ograničeno na trajanje ugovora.

Prava korištenja i potraživanja naručitelja isključivo ovise isključivo o licencnim uvjetima svakog pojedinog proizvođača, a društvo Schachermayer ne preuzima odgovornost ili jamstvo za softver proizvođača. Ugovorni partner treba unaprijed osigurati sustavne komponente i hardverske zahtjeve koje propisuje proizvođač, infrastrukturu EOP-a zajedno s odgovarajućim hardverom i operativnim sustavom te traženo mrežno okruženje. Ugovorni partner je odgovoran za instalaciju eventualnih softverskih i sigurnosnih nadogradnji koje propisuje proizvođač.

9. Održavanje

Društvo Schachermayer GmbH obavlja održavanje u skladu s ugovornim odnosom, pri čemu se opseg radova određuje prema pojedinačnom ugovoru.

U tom smislu izričito navodimo da nije dostupna 24-satna telefonska linija, već da se radovi na održavanju obavljaju tijekom uobičajenog radnog vremena (radnim danima) društva Schachermayer GmbH.

Neophodni i naručeni radovi održavanja nakon prihvaćanja radova načelno se naplaćuju i obračunavaju se prema aktualno važećem cjeniku.

Uslijed nepredvidivih događaja koji nisu pod kontrolom društva Schachermayer, kao i zbog poslova operativnog održavanja, tijekom pružanja usluga može doći do neizbježnih prekida.